Muchos de nosotros soñamos con el momento en el cual se reconozcan nuestros méritos, seamos ascendidos o entremos a trabajar en una empresa con un alto puesto, nuevas responsabilidades y, por supuesto, un jugoso sueldo. Sea cual sea el caso, tienes a alguien que te explica cuál es la situación (sea tu predecesor o tu superior), encuentras a un nuevo equipo, nuevos colegas (al menos a otro nivel) y te dan nuevos objetivos. Entras a tu nueva oficina y… ¿qué pasa luego?
Nadie lo puede saber, porque todo lo que viene de ahora en adelante es tu responsabilidad: tú eres el jefe. Vas a tener que tomar decisiones difíciles y afrontar toda la expectativa de aquellos que van a ver cómo te desenvuelves: tu equipo, tus colegas, tu jefe. Se espera que sepas qué hacer y qué decir, porque tus méritos te han colocado en ese puesto. Irónicamente, para varios ejecutivos esta situación es más fuente de tensión y hasta pánico que de tranquilidad.
Para saber a dónde ir, entonces, debes saber primero dónde estás; es decir, cuál es tu situación. Considera tener resueltas entonces las siguientes preguntas:
- ¿Habrá alguien que te apoye? tal vez puedas acudir en busca de aliado, un mentor o alguien a quien puedas preguntar cosas de tu trabajo durante los primeros meses en tu nuevo puesto.
- ¿Cuál será tu plan para los primeros meses?
- ¿Cuáles serán tus prioridades en tu nuevo puesto? ¿Qué necesitas lograr la primera semana, el primer mes, el primer trimestre? ¿tus prioridades se enfocan en tareas, objetivos, gente, estructura, cultura o visión?
- ¿Qué impresión quieres causar al resto? ¿cuáles son tus valores y cuál tu estilo de liderazgo?
- ¿Qué está y qué no está bajo tu control?
- ¿Qué tipo de equilibrio necesitas conseguir entre observar, escuchar y preguntar, y comunicar, tomar decisiones y hacer las cosas?
- ¿Por quién necesitas dejar influirte más? ¿el jefe, los accionistas, tu equipo o tus colegas? ¿qué tipo de estructura de trabajo tienes?
- ¿Realmente entiendes la cultura y política de la organización? Si no, ¿cómo puedes determinarla y quién te guiará?
- ¿Quién te retroalimentará de forma honesta y constructiva sobre tu desempeño y te ayudará a entender las percepciones de ti de parte de los otros?
- ¿Cuánto tiempo te mantendrás a un lado para ganar perspectiva y desarrollar tu estrategia y tu misión?
- ¿Cuál será tu contribución a toda la organización?
- ¿Cómo puedes apoyar a tus colegas, tu jefe y a otros equipos para conseguir sus objetivos?
Sólo teniendo claras estas respuestas lograrás superar el “miedo escénico” inicial y desenvolverte con naturalidad y eficiencia en tu nuevo ambiente de trabajo.
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