Cómo hablar con el GRAN JEFE

Muchos, incluso los gerentes con mucha experiencia, se sienten amedrentados cuando tienen ante sí al jefe del jefe del jefe de su jefe. El CEO de una transnacional, por ejemplo. El tener una pequeña conversación con él se vuelve un tema de temor y de confusión: “¿Qué le digo? ¿De qué le hablo? ¿Me hará caso? ¿Sobre qué le pregunto?”. Aunque lo cierto es que hablar de algo “pequeño” cuando se conversa con alguien que tiene un puesto superior al propio es algo relativo.

¿Por qué? porque cualquier cosa relacionada a nuestra relación con nuestros superiores puede tener un gran impacto. Puede conllevar un gran miedo (por el temor a decir algo incorrecto) pero también una inmensa oportunidad (porque tienes la oportunidad de darte a conocer más allá de tu esfera común).

Si existe la posibilidad de que te encuentres o mantengas una conversación con el pez gordo de tu organización, será mejor que te prepares. No importa si él viene de visita o si te encuentras con él en la puerta; debes hacer lo siguiente:

HAZ TU TRABAJO

No sólo es cuestión de realizar bien las labores que te han encomendado. Averigua cuáles son los temas que le interesan a los directivos de la empresa. Piensa con antelación qué le dirías a uno de ellos si tienes oportunidad de conversar con él. Piensa en el “mensaje clave” que quieres transmitirle; este mensaje debe incluir los tema de tus proyectos, tu carrera y de ti mismo.

Si la ocasión en la que lo puedes encontrar es más bien social, trata de averiguar cuáles son sus intereses personales: deportes, pasatiempos o actividades personales.

SE TÚ MISMO

Estás nervioso, pero no te sientas intimidado. No intentes dar una apariencia que no tienes; se nota cuando alguien está fanfarroneando. Cuando te lo presenten, míralo a los ojos mientras le estrechas la mano; sonríe y trata de relajarte. Si quieres hacer preguntas sobre lo que pasa en la empresa, hazlo. Si es apropiado, puedes conversar sobre aquello en lo que trabajas. Es en este momento en el que puedes lanzar tu mensaje clave. Sé breve y ve al punto.

ANALIZA LA SITUACIÓN

Mira su reacción. Si él se muestra interesado en lo que dices, continúa hablando. Pero si no notas mayor interés, agradécele por su tiempo y ve por otro lado aunque no hayas lanzado tu mensaje. El sentido de dignidad es más importante que lo que tengas que decir; insistir en hablar con alguien a quien no le interesa escucharte muestra falta de autoestima. Más bien, el saber cuándo terminar la conversación dice mucho más sobre tu capacidad de comprender el contexto.

¿Y SI EL ENCUENTRO ES ACCIDENTAL?

Ok, cualquiera podría decir “pero todo eso es cuando sé que él va a venir. Y si simplemente me lo encuentro en una reunión, en el aeropuerto, en un club?”. Pues la preparación que tengas te servirá también para este tipo de encuentros. Simplemente debes estar preparado pensando que ese encuentro puede suceder. Lo mejor es que esa preparación no sólo te servirá para conversar con él, sino también para otros eventos como reuniones de grupos de trabajo o conversaciones con clientes. Es por eso que es importante practicar el cómo decir tu mensaje clave cada cierto tiempo. La práctica hará que cuando se de el momento, suenes mucho más natural.

Recuerda que los ejecutivos, antes de serlo, son personas. Tú también tienes habilidades personales. Prepárate para un pequeño momento que puede traer grandes consecuencias.

***
Foto: CIO
Tags Technorati: Marketing, Marketing Personal, Gerente, Cpnversacion, Timidez.
Tags Blogalaxia: Marketing, Marketing Personal, Gerente, Cpnversacion, Timidez.