Cómo usar una palabrota puede ayudarte a convencer

La falta de pasión puede ser fatal cuando intentamos persuadir a otros. Incluso si todos los hechos son expuestos en orden, incluso si el argumento parece irrefutable, cuando quien habla no parece creer lo que él mismo dice, ¿por qué alguien más debería molestarse en hacerlo? En cambio, si uno muestra pasión y convencimiento, la gente tendrá una razón emocional para ponerse de tu lado.

Pero, ¿cómo convencemos a otros con nuestras ideas? una manera poco convencional es usar algunas palabrotas suaves. El problema es que corres el riesgo de perder credibilidad y parecer poco profesional.

Durante un estudio realizado el 2006, los organizadores dividieron a los 88 participantes en tres grupos y los hicieron escuchar tres discursos ligeramente distintos. La única diferencia entre estos era que uno contenía una suave palabrota al comienzo:

“el bajar las pensiones no sólo es una buena idea, sino que ¡maldita sea!, es también la más razonable para todas las partes involucradas”

El segundo discurso contenía el “maldita sea” al final y el tercero no contenía ninguna palabrota.

Cuando se midió la actitud de los participantes, se vio que estaban más influidos por el primer discurso que con el segundo o el tercero.

También se determinó que la palabrota incrementaba la percepción de la audiencia respecto a la intensidad de quien hablaba, lo cual incrementaba sus niveles de persuasión. Por otro lado, la palabrota no afectó la credibilidad percibida del hablante.

Entonces, al parecer, el usar palabrotas suaves puede ser útil, incluso en una situación relativamente formal como una lectura. Cuando muestras algo de emoción, la audiencia lo nota, te considera sincero e interioriza tu mensaje.

Cuán lejos se puede ir es difícil de saber. El público es diverso y responderá de distintos modos. Es probable que insistir más con las palabrotas pueda más bien afectar al hablante negativamente. Pero una pequeña interjección tiende más a ser vista como un despliegue genuino de emoción, lo cual aleja la monotonía.

Las palabrotas son persuasivas porque, finalmente… son humanas.

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Foto: ABC News.
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