Cuando uno se convierte en papá no sólo cambian las prioridades de vida por completo, sino que hasta la forma en la que uno pasa el tiempo fuera de la oficina se ve también trastocada. Por ejemplo, lo que veía antes en la TV se reducía a un canal de noticias, uno que otro documental [...][...]
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15 lecciones de administración y marketing de la TV infantil
12 cosas que debes saber luego de ascender o entrar a un trabajo
Muchos de nosotros soñamos con el momento en el cual se reconozcan nuestros méritos, seamos ascendidos o entremos a trabajar en una empresa con un alto puesto, nuevas responsabilidades y, por supuesto, un jugoso sueldo. Sea cual sea el caso, tienes a alguien que te explica cuál es la situación ([...]
Cómo hablar con el GRAN JEFE
Muchos, incluso los gerentes con mucha experiencia, se sienten amedrentados cuando tienen ante sí al jefe del jefe del jefe de su jefe. El CEO de una transnacional, por ejemplo. El tener una pequeña conversación con él se vuelve un tema de temor y de confusión: “¿Qué le digo? ¿De qué [...]
Por qué hay que ser político en el trabajo
“Mi jefe me contrató para que le dijera la verdad y soy la única que lo hace en las reuniones” me contó muy orgullosa la ejecutiva. Su jefe, sin embargo, está harto de ser confrontado por ella, quien parece no darse cuenta de cuán incómoda y deteriorada está la relación entre ell[...]
Es mentira: un fan en Facebook no vale US$ 3.60
Estos dos últimos días una multitud de sitios web han rebotado una nota de Vitrue, una página web dedicada a las redes sociales, que mediante algunas fórmulas determinó que para una marca, un fan en Facebook implica aproximadamente un valor de US$ 3.60 en ingresos potenciales. Este valor, creo [...]
Cómo los halagos pueden ayudar a vender y mejorar tu imagen
En un estudio publicado hace algunas semanas en el Journal of Marketing Research, a un grupo de estudiantes que participaban en dicha investigación se les entregó unos volantes en los que se les hacía un cumplido por vestir con estilo y a la moda. Luego, se les pidió que imaginaran que esos vola[...]
Neuromarketing: la publicidad y los sonidos que no podemos resistir
Si eres como la mayoría de la gente, debes ser muy inteligente en lo relativo a la publicidad. No le prestas atención a la mayoría de los avisos de los periódicos, nunca haces click en la publicidad en línea y cambias de canal o te vas del cuarto cuando comienzan los comerciales en la TV. [..[...]
[Video] Cómo mejorar la calidad de servicio al cliente
El cómo mejorar el servicio a nuestros clientes es una pregunta constante que nunca tiene una respuesta definitiva: todo siempre será mejorable. Y ese servicio es importante porque es la manera más efectiva de mantener “enganchado” a ese cliente -ahora no basta ser bueno, pues no es s[...]
Las “mujeres de verdad” no funcionan en la publicidad
¿Algo chocante el título del artículo, verdad? lamentablemente, podría ser cierto. Según un estudio realizado en conjunto por la Universidad de Arizona (EE.UU.), la Universidad de Colonia (Alemania) y la Universidad Erasmus en Holanda, las campañas publicitarias en las que participan mujeres d[...]
Lo que una niña de 8 años puede enseñarte sobre ventas
¿Te suena el nombre Markita Andrews? ¿no? es probable que no, a menos que estés muy metido en el mundo de los scouts. Markita, a los ocho años, entró en un concurso de quién vendía más galletas para recaudar fondos para las niñas scout en Estados Unidos. Lo hacía porque su sueño era viaja[...]

